“Laporan melalui aplikasi masih ada dan sistemnya tetap berjalan,” jelasnya.
Hamdan menambahkan, penyebab minimnya laporan lewat e-AWU lebih disebabkan oleh faktor kenyamanan masyarakat yang cenderung memilih pengaduan langsung. Meski demikian, seluruh laporan yang masuk, baik melalui aplikasi maupun jalur lainnya, dipastikan akan ditindaklanjuti dengan cepat.
“Apapun jalurnya, setiap laporan masyarakat tetap kami respon dan tindak lanjuti,” tegasnya.
















