BENGKULU, BEKENTV – Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) secara rutin melakukan pemantauan di seluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Hal ini dilakukan antisipatif dalam menjaga mutu layanan dan kepercayaan masyarakat.
Kegiatan ini bertujuan memastikan kualitas produk, pelayanan, serta fasilitas pendukung berjalan dengan baik dan sesuai ketentuan. Pemantauan juga mencakup pengecekan kondisi fasilitas umum seperti mushola dan toilet agar tetap nyaman dan layak digunakan oleh masyarakat.
Dalam kegiatan ini, Pertamina menghadirkan mobil Serv-Q (Service & Quality), yaitu mobil khusus yang digunakan oleh tim Serv-Q untuk mengawasi dan memastikan kualitas serta kuantitas Bahan Bakar Minyak (BBM) di SPBU. Tim Serv-Q aktif melakukan inspeksi dan kalibrasi alat ukur takaran BBM secara berkala untuk menjamin takaran yang akurat dan pelayanan yang sesuai standar bagi konsumen.
