2. Melalui Layanan WhatsApp Pandawa
Pengguna juga bisa memanfaatkan layanan WhatsApp resmi BPJS Kesehatan melalui fitur Pandawa. Simpan nomor 0811 8165 165, lalu kirim pesan awal seperti “Halo”.
Setelah sistem membalas, pilih menu Informasi dan lanjutkan ke opsi “Cek Status Kepesertaan”. Selanjutnya, masukkan NIK KTP atau nomor kartu BPJS Kesehatan sesuai permintaan sistem. Status kepesertaan akan dikirimkan melalui balasan pesan.
3. Melalui Call Center BPJS Kesehatan
Cara lain yang bisa digunakan adalah dengan menghubungi nomor 165 melalui ponsel. Ikuti petunjuk suara atau arahan petugas untuk memilih layanan pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan.
Page 3 of 4
