Kamar belakang yang ditempati Hendra dan Cati tidak memiliki jendela. Pintu kamar sudah lebih dulu dilalap api, sehingga kedua korban tidak memiliki jalan keluar dan terjebak di dalam ruangan.
Petugas Polsek Kampung Melayu yang dipimpin Kapolsek Kampung Melayu AKP Nyarna, S.E., M.H., segera tiba di lokasi untuk mengamankan area dan membantu evakuasi bersama petugas pemadam kebakaran.
Enam unit mobil pemadam kebakaran dikerahkan untuk memadamkan agar api tidak merembet ke bangunan lain.
Ps Panit Pidum Satreskrim Polresta Bengkulu, Iptu Revi Hari Sona, S.H., menyampaikan penyebab kebakaran masih diselidiki oleh tim Unit Identifikasi Polresta Bengkulu dan untuk nilai kerugian akibat kebakaran masih dalam pendataan.
















